Retours et Échanges
Chez SmartWorkout, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre équipement. Si vous n'êtes pas convaincu, vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles inutilisés dans leur emballage d'origine.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et accédez à l'historique de vos commandes pour sélectionner les articles que vous souhaitez retourner.
Préparer le colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires, puis insérez le bon de retour imprimé à l'intérieur du paquet.
Expédier les articles
Collez l'étiquette de transport fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing